GO MOBILE version!
يوليو620208:52:46 صـذو القعدة151441
من أسباب فشل منظمات التمويل الأصغر
من أسباب فشل منظمات التمويل الأصغر
يوليو620208:52:46 صـذو القعدة151441
منذ: 1 شهر, 4 أيام, 23 ساعات, 55 دقائق, 6 ثانية

 لا شك أن جميع المنظمات تسعى لتحقيق النجاح، ولكن قد يفشل البعض منها لأسباب خارجة عن إرادته أو لأسباب تعود للمنظمة نفسها، ويتمثل فشل منظمات التمويل الأصغر بشكل رئيسى في عدم قدرتها على الإستمرار فى تقديم التمويل، وعدم قدرتها على تحقيق الإستدامة بتغطية تكلفة خدماتها وتحقيق فائض يُعاد إستثماره لتطوير المنظمة دون أن تعتمد على أى منح مالية تحصل عليها من الخارج، وقد تنجوا من هذا كله وتفشل لعدم تكيفها مع أنظمة وسياسات التمويل الأصغر خاصة في حالة التنظيم التحوطى.
المشكلة المحورية التى تخلق الفشل الداخلى بمنظمات التمويل الأصغر هى وجود إدارة لا تملك إلا مهارات فنية عن الإقراض، وتفتقر لمقومات الإدارة الحديثة ومهارات إدارة المنافسة والصراع، وتتبنى نمطاً إدارىاً رافضاً وخائفاً من التغيير، منكباً على حل مشاكل داخلية دون مجرد الإلتفات لمتغيرات جسام حدثت وما زالت تحدث في سوق التمويل الأصغر وتهدد بقاء المنظمة، نمطاً رافضاً لإعادة بناء الفكر الإدارى وتغيير البنية التحتية خاصة التكنولوجية لإستيعاب التطور المتسارع فيها بشكل يساعد على تقديم خدمة مميزة للعميل، نمطاً رافضاً للتخلص من ركام من الأشخاص والأفكار والقيم والثقافات التى تعوق ذلك، بل يسعى جاهداً لبقائها.
وينشأ عن السبب الجوهرى السابق نقص خبرة المنظمة في التعامل مع عملاء لهم سمات خاصة أهمها أنهم فقراء، ويحتاجون لمهارات تعامل مختلفة، إضافة للنصح والمشورة والتوجيه بشكل مستمر، ومن مظاهر نقص هذه الخبرة الإسراف في تقديم مميزات لا يحتاجها العملاء لطبيعتهم، أو المبالغة فى توضيب الفروع وخاصة وأن تكاليف هذه المزايا ترفع تكاليف التشغيل ومن ثم فائدة القروض، كما أن هذه المزايا لا تمثل فى الحقيقة عوامل جذب لعملاء التمويل الأصغر، بل قد تكون عوامل طاردة لهم لطبيعتهم المشار إليها.
وتعانى بعض منظمات التمويل الأصغر من عدم قدرتها على التقييم الصحيح لمشاريع العملاء، ويترتب على ذلك إما ضعف التمويل المقدم بشكل لا يستفيد منه العميل، أو زيادته عن حاجة المشروع بشكل يجعل من الصعب على العميل رده، وفى الحالة الأولى لن تستطيع المنظمة الإحتفاظ بعملائها، وفى الحالة الثانية ستفشل فى إسترداد أموالها، وهناك حالات أخرى تفشل فيها المنظمة في تقديم منتجات جديدة تساعدها على منع تسرب العملاء وجذب عملاء جدد، وفى كل هذه الحالات ستتعرض للخسائر والخروج من السوق.
وقد لا تستطيع بعض المنظمات التحكم في مصاريفها مما يؤدى لإرتفاع تكاليف التشغيل بشكل مبالغ فيه، وليس أمامها في هذه الحالة سوى خيارين، إما زيادة فائدة القروض الممنوحة وهذا يؤدى لتسرب العملاء لوجود بدائل أفضل بالسوق، أو قبول عدم تحقيق الإستدامة، وفى الحالتين ستخرج المنظمة من السوق ولن تستطيع الإستمرار.
ومن أخطر عوامل الفشل التوجه بالخدمات نحو فئة أو طائفة معينة لأسباب سياسية أو دينية أو طائفية حتى وإن لم تعلن المنظمة عن ذلك، ويظهر ذلك من خلال بعض المؤشرات كأن يكون معظم العاملين بالمنظمة ينتمون لإتجاه سياسى أو طائفى أو عقائدى معين، ونفس الشئ بالنسبة لعملائها، وللأسف قد تعلن بعض المنظمات صراحة عن توجهها من خلال إسم تجارى طائفى أو دينى، والذى سيؤدى بلا شك إلى تصنيفها طبقاً لإسمها حتى وإن كانت فعلياً لا تميز بين المستفيدين، حيث سيمثل الإسم شبهة تحييز تحتاج دائماً لإثبات عكسه.
ومن عوامل الفشل الخارجية ثقافة العملاء تجاه القروض الممنوحة لهم، فبعض العملاء يعتقد أنها زكاة أو صدقة أو مجرد خدمة إجتماعية، وهذه الثقافة قد تدفعهم إلى الإحجام عن رد هذه القروض، فتواجه المؤسسة صعوبات فى إستردادها وهى عصب البقاء بالنسبة لها، كما أن إجراءات التقاضى لإسترداد القروض مكلفة وتحتاج لوقت طويل، وأما خيار تغيير ثقافة العملاء فهو ليس بالأمر الهين، خاصة مع صعوبة إدراكهم لمفهوم التمويل الأصغر لطبيعته المعقدة والمركبة والمتنوعة.
ومن العوامل الخارجية أيضا التأثير السلبى المباشر لفشل مشاريع العملاء الممولة من المنظمة عليها، حيث سيتوقف العملاء عن رد القروض بشكل يؤثر سلباً على إستدامة المنظمة، وتتنوع أسباب فشل مشاريع عملاء المنظمة، مما يعنى صعوبة دعم المنظمة لعملائها لتلافى ذلك، فقد تعود لمشاكل مالية أو إنتاجية أو تسويقية أو إدارية أو محاسبية، وكل أو بعض هذه المشاكل يؤدى لفشل وإفلاس المشروع الصغير ويؤدى لنتائج كارثية على منظمة التمويل الأصغر.

د معاذ فرماوى
المدير التنفيذى للفروع الدولية – باب رزق جميل
[email protected]

أُضيفت في: 6 يوليو (تموز) 2020 الموافق 15 ذو القعدة 1441
منذ: 1 شهر, 4 أيام, 23 ساعات, 55 دقائق, 6 ثانية
0

التعليقات

153686
أراء وكتاب
ومضى قطار العمر .ومضى قطار العمر .ا.د/إبراهيم محمد مرجونة2020-08-05 21:12:58
سلم لي علي الديمقراطية خليها مصلحجيةسلم لي علي الديمقراطية خليها مصلحجية حماد حلمي مسلم2020-08-04 18:24:07
بعد الصدوربعد الصدورعباس طمبل عبدالله الملك2020-08-04 16:11:55
إنتخابات جديدة وتحديات قديمةإنتخابات جديدة وتحديات قديمةثامر الحجامي2020-08-01 14:18:01
زمن الخندقةزمن الخندقةعبد الرازق أحمد الشاعر2020-07-29 00:35:20
التعددية الزوجيةالتعددية الزوجيةالدكتوره ريهام عاطف2020-07-28 03:28:05
"عقولنا.. وحروبنا النفسية !!!""عقولنا.. وحروبنا النفسية !!!"الدكتور ميثاق بيات الضيفي2020-07-23 16:59:12
الغذاء وحموضة الدم الخطرةالغذاء وحموضة الدم الخطرةد مازن سلمان حمود2020-07-23 00:40:37
أقلام وإبداعات
ميرزا ... نصوص فكريةميرزا ... نصوص فكريةايفان علي عثمان 2020-08-06 20:28:43
إلى حبيبتي...إلى حبيبتي...الدكتوره ريهام عاطف2020-08-05 01:06:14
لبنان والانفجارلبنان والانفجاركرم الشبطي2020-08-04 18:44:02
والشاعر بالشاعر...يذكر؟والشاعر بالشاعر...يذكر؟إبراهيم يوسف2020-08-03 21:29:08
في ظاهرة الشيخ عبدالله رشديفي ظاهرة الشيخ عبدالله رشديسامح عسكر2020-07-31 00:19:17
عيدنا أضحىعيدنا أضحىشفيق السعيد2020-07-29 07:31:28
كي لا تظلم أناكي لا تظلم أناكرم الشبطي2020-07-27 18:33:59
القائد الضرورة .. وحتمية وجود الصورة !القائد الضرورة .. وحتمية وجود الصورة !الحسين عبدالرازق2020-07-27 16:34:38
تغريد الطبيعةتغريد الطبيعةإيناس ثابت2020-07-26 18:05:22
" لية لأ " دراما ناضجة" لية لأ " دراما ناضجةهالة أبو السعود 2020-07-26 17:45:57
أقصانا بات في مرحلة الخطرأقصانا بات في مرحلة الخطرد. وسيم وني2020-07-23 15:08:41
مساحة حرة
حق المرأة في الانتخاب .حق المرأة في الانتخاب .مروة مصطفي حسونة2020-08-06 10:33:47
رأيتها بعد عامرأيتها بعد عامكرم الشبطي2020-08-02 17:09:15
صدر حديثاصدر حديثاسهيل عيساوي 2020-08-01 11:27:21
المعلم المصري وواقعه المؤلمالمعلم المصري وواقعه المؤلممروة مصطفي حسونة2020-08-01 09:42:32
التكافل الاجتماعى جوهر الاسلامالتكافل الاجتماعى جوهر الاسلامجمال المتولى جمعة 2020-07-29 17:02:22
عيون حبيبتيعيون حبيبتيكرم الشبطي2020-07-25 18:31:26
مارلين يونس صوت ساحر و أصيل في زمننا البارد ...مارلين يونس صوت ساحر و أصيل في زمننا البارد ...نهلة حامد ـ القاهرة 2020-07-25 13:46:59
النساء اكثر قوة من جائحة كوروناالنساء اكثر قوة من جائحة كوروناهاجرمحمدموسى2020-07-24 21:05:57
لا مستحيل في هذا الزمنلا مستحيل في هذا الزمن ياسمين مجدي عبده2020-07-21 14:55:13
html slider by WOWSlider.com v8.0
الأكثر قراءة
شباب مصر على تويتر